Informativa legale

Informativa ai sensi del Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016 (“GDPR”)

Data di aggiornamento: 20 Dicembre 2021

Mea Group S.r.l. è consapevole dell'importanza della privacy per i propri clienti e ritiene quindi importante aiutare gli utenti a comprendere in che modo vengono raccolti e utilizzati i dati personali.

È importante consultare spesso l'informativa sulla privacy per conoscere gli eventuali aggiornamenti.

Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 13 e dell’articolo 14 del Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito, anche, “Regolamento” o “GDPR”), Vi informiamo che i dati personali volontariamente comunicati o messi a disposizione di Mea Group S.r.l. (di seguito, anche “Titolare del Trattamento” o “Mea Group”) saranno oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei Dati Personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività della Società.

Dati del Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Mea Group S.r.l.

Viale Angelo Filippetti 24

20122 - Milano

Oltre che al suindicato indirizzo, il Titolare è contattabile ai seguenti indirizzi e-mail: meagroupsrl@legalmail.it

Definizioni

Ai sensi dell’art. 4 del GDPR:

• per “dato personale” si intende: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (meglio nota come «interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
• per “trattamento” si intende: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Fonti e tipologie dei dati personali

Mea Group raccoglie informazioni personali fornite direttamente dall'utente, informazioni sull'utilizzo dei servizi da parte dell'utente e informazioni ottenute da terze parti.

Informazioni fornite direttamente dall'utente

• Informazioni di contatto: nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono o altre informazioni di contatto;
• Informazioni sull’account: nome e cognome, data di nascita e indirizzo e-mail;
• Informazioni sui pagamenti: dati relativi all’indirizzo di fatturazione e al metodo di pagamento, come coordinate bancarie e informazioni su carte di credito, di debito o altre carte di pagamento;
• Dati di utilizzo: sull’attività e sull’utilizzo delle nostre offerte, interazione di prodotti, dati di arresto, prestazioni e altri dati diagnostici, nonché altri dati di utilizzo;
• Informazioni sulla prevenzione delle frodi:dati utilizzati per identificare e prevenire le frodi;
• Altre informazioni fornite a Mea Group: dettagli come il contenuto delle comunicazioni con Mea Group, incluse le interazioni con l’assistenza clienti e i contatti attraverso i canali dei social media.

Non vi è un obbligo a fornire i dati personali da noi richiesti per le finalità di seguito individuate ai numeri 1),2),3),4), 6), 7), 8) Tuttavia, se si sceglie di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornire i nostri prodotti o servizi o di rispondere alle richieste.

Informazioni disponibili o condivise a livello pubblico o commerciale

Mea Group può raccogliere informazioni disponibili a livello pubblico o commerciale, comprese le informazioni acquisite dai social network utilizzati dall'utente e combinarle con altre informazioni riguardanti l'utente per comprendere meglio le sue esigenze, i suoi interessi e le sue preferenze. In questo caso l’utente ha sempre la facoltà di accettare lo scambio di informazioni a monte, attraverso l’accettazione delle condizioni privacy del social di provenienza.

 Altre informazioni raccolte da Mea Group

Mea Group S.r.l. può inoltre raccogliere altre informazioni riguardanti l'utente, i suoi dispositivi o l'utilizzo dei servizi che l'utente abbia acconsentito a inviare. Il consenso dell'utente viene raccolto in conformità alla legge applicabile.

Servizi di analisi di terzi

Tramite alcuni servizi, Mea Group può raccogliere informazioni personali riguardanti le attività online svolte dall'utente su siti web e dispositivi connessi, nonché su siti web, dispositivi, app e altre funzionalità e servizi online di terzi. Mea Group potrà utilizzare servizi di analisi di terzi sui servizi, a esempio Google Analytics. Per ulteriori informazioni su Google Analytics, visitare le pagine http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html e https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Finalità del Trattamento

I dati vengono utilizzati per fornire servizi, per comprendere in che modo vengono utilizzati i servizi allo scopo di migliorare e personalizzare l'esperienza dell'utente e per sviluppare le tecnologie e i contenuti più pertinenti per i clienti.

Mea Group potrebbe utilizzare le informazioni che raccoglie per le seguenti finalità:

1) agevolare la registrazione dell'utente per i servizi;

2) fornire un servizio o una funzione richiesta dall'utente;

3) elaborare le transazioni;

4) comunicare con l’utente;

5) chiedere all'utente di esprimere la propria opinione riguardo ai prodotti e ai servizi e svolgere sondaggi sulla clientela;

6) ottemperare alle disposizioni di legge;

7) rispondere alle richieste e alle domande dell'utente, comprese quelle relative alle sue informazioni personali;

8) prevenire, identificare e tutelarsi contro frodi e altre attività illecite, rivendicazioni e altre responsabilità;

9) gestire, valutare e migliorare la propria attività (l'ottimizzazione e il miglioramento dei servizi, la gestione delle proprie comunicazioni, l'analisi dei propri prodotti, lo svolgimento di ricerche di mercato, l'analisi dei dati e l'esecuzione delle funzioni di contabilità, revisione contabile e di altre funzioni interne).

10) attività di marketing e di comunicazione promozionale e commerciale sui propri prodotti

11) attività di trasferimento dati personali raccolti dall’utente a terzi per loro attività commerciali

 

Modalità di trattamento

I dati personali saranno:

• trattati con il supporto di mezzi informatici e/o telematici;
• trattati in modo lecito, secondo correttezza, e nel pieno rispetto della normativa vigente;
• raccolti con esattezza e, se necessario, aggiornati;
• trattati in modo pertinente e completo, per scopi determinati e legittimi, e nei limiti delle finalità per le quali sono raccolti.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di Mea Group può basarsi sul consenso (a esempio per l'invio di comunicazioni di marketing) per cui Mea Group tratterà i suoi dati personali solo previo suo epslicito consenso per le finalità 10) e 11). Il trattamento dei dati personali da parte di Mea Group può essere effettuato senza il suo esplicito consenso quando  sia necessario per adempiere a un contratto in osservanza dell’art 6 co.1 lett b) del GDPR (a esempio per fornire un servizio), per proteggere interessi vitali dell’utente o quelli di altre persone, o per rispettare la legge, nel caso delle finalità 1),2),3),4), 6), 7), 8) Mea Group può inoltre trattare i dati personali laddove ritenga che sia nel proprio legittimo interesse di cui all’art 6  co. 1 lett. F) (a esempio per gestire il rapporto con l'utente e migliorare l'esperienza di servizio del cliente di cui alla finalità 5)) o altrui, tenendo in considerazione gli interessi, i diritti e le aspettative degli utenti.

Destinatari dei dati personali

Mea Group può divulgare i dati personali internamente all'azienda, ma solo alle persone che hanno la necessità di conoscerle per fornire servizi o per rispondere a una richiesta.

Tali dati potrebbero essere divulgati anche alle seguenti entità, solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'erogazione dei servizi e in conformità alla legge applicabile:

• partner commerciali: partner con cui Mea Group collabora per fornire i servizi richiesti o acquistati dall'utente. A esempio, la collaborazione con una banca può essere necessaria per eseguire pagamenti in modo più rapido ed efficiente mediante l'utilizzo di uno dei servizi. Questi partner commerciali controllano e gestiscono le informazioni personali dell'utente;
• a società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Mea Group in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria relativamente all’erogazione dei servizi richiesti;
• provider di servizi: aziende attentamente selezionate che prestano servizi a nome o per conto di Mea Group, come le aziende che collaborano con Mea Group nell'ambito dei centri di contatto clienti, delle attività di assistenza ai clienti, della pubblicità (inclusi gli annunci pubblicitari), delle indagini sulla soddisfazione del cliente o della fatturazione o che inviano e-mail per conto di Mea Group. Questi provider sono ugualmente impegnati a favore della tutela delle informazioni dell'utente;
• a soggetti, enti o autorità a cui la comunicazione dei dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
• altre parti nell'ambito di transazioni aziendali: i dati dell'utente possono essere comunicati a terzi nel contesto di una procedura di fusione, cessione, acquisizione, vendita o fallimento;
• altre parti, dietro consenso e istruzione dell'utente, come nel caso della finalità 11): oltre ai casi di divulgazione descritti nella presente informativa sulla privacy, Mea Group può condividere con terze parti le informazioni sull'utente quando quest'ultimo presti il suo consenso specifico o ne faccia richiesta.

Conservazione dei Dati e Trasferimento dei dati personali all’estero

I dati raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario al loro trattamento e in ogni caso non oltre il termine previsto dalla normativa vigente e/o dalle Raccomandazioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali ovvero fino alla eventuale revoca del consenso eventualmente prestato.

La informiamo, altresì, che i Suoi dati saranno trattati , trattati e custoditi nel pieno rispetto di quanto previsto dagli articoli 32 e seguenti del GDPR – in materia di misure di sicurezza.

I dati personali non verranno trasferiti all’estero. Qualora venga previsto in futuro il trasferimento da parte del Titolare dei dati personali in un paese sito al di fuori dell’Unione Europea o verso un’organizzazione internazionale, in mancanza di una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45, paragrafo 3, o di garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46, comprese le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o le norme vincolanti d’impresa (art. 47), il trasferimento o il complesso di trasferimenti di dati personali verso il detto paese terzo o organizzazione internazionale avverrà solo qualora si verifichino le condizioni di cui all’art. 49 del GDPR ovvero previa idonea informativa ed esplicito consenso.

Diritti dell’Interessato

Ai sensi e per gli effetti di cui al GDPR, agli interessati sono riconosciuti i seguenti diritti che potranno esercitare nei confronti del Titolare:

• diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni relative, in particolare, a finalità del trattamento, categorie di dati personali trattati e periodo di conservazione, destinatari cui questi possono essere comunicati (art. 15 GDPR);
• diritto di rettifica: ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che li riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 GDPR);
• diritto alla cancellazione: ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che li riguardano, nei casi previsti dal GDPR (art. 17 GDPR);
• diritto di limitazione: ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento, nei casi previsti dal GDPR (art. 18 GDPR);
• diritto alla portabilità: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che li riguardano forniti al Titolare, nonché ottenere che gli stessi siano trasmessi ad altro titolare senza impedimenti, nei casi previsti dal GDPR (art. 20 GDPR);
• diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali che li riguardano, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento (art. 21 GDPR);
• diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma (RM).

Si precisa che la revoca del consenso per il trattamento dei dati per i quali lo stesso è richiesto non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

I suindicati diritti potranno essere esercitati mediante richiesta inviata con lettera raccomandata A/R o e-mail, agli indirizzi suindicati, utilizzando l’apposito modulo disponibile sul sito dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it/home/modulistica-e-servizi-online.

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INFORMATIVA SUI COOKIE

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 s.m.i., Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e successive modifiche, Mea Group S.r.l. (di seguito, la “Società” o “Mea Group”), in qualità di Titolare del trattamento, pone in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per tutelare la riservatezza e la sicurezza dei dati personali relativi ai soggetti con cui entra in contatto e non ledere i diritti degli utenti.

La presente informativa si applica esclusivamente a tutti coloro che interagiscono con i servizi web della Società, accessibili per via telematica all’indirizzo www.mistoreitalia.com corrispondente alla pagina iniziale del sito web ufficiale di Mea Group. 

Non si estende anche agli altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link presenti nel sito web della Società che non ha alcun controllo su questi siti né sulle procedure da essi applicate per il rispetto della riservatezza dei dati. Pertanto, suggeriamo di consultare le norme sulla riservatezza di tutte le società con cui si entra in contatto prima di comunicare informazioni personali. Lo scopo dell'informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.

Titolare del trattamento

Mea Group S.r.l.

Viale Angelo Filippetti 24

20122 - Milano

Oltre che al suindicato indirizzo, il Titolare è contattabile ai seguenti indirizzi e-mail: meagroupsrl@legalmail.it

Base giuridica del trattamento

Con l'uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente tale informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte. 

Il conferimento dei dati e, quindi, il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo, l'utente può negare il consenso, e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito (tramite i contatti del Titolare del trattamento sopra indicati). Tuttavia, negare il consenso può comportare l'impossibilità di erogare alcuni servizi.

Tipi di dati trattati e finalità del trattamento

• Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l'erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio. In ogni caso i dati rilevati dal sito non saranno forniti mai a terzi, per nessuna ragione, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge. 

Cookie

Un “cookie” è un file di testo di piccole dimensioni trasferito dal server web al computer dell’utente, il cui scopo è informare il server riguardo agli accessi dell’utente a quella determinata pagina web, e di altre eventuali notizie che ricava dai parametri leggibili del sistema tramite funzioni contenute nella pagina web. I cookies possono essere “temporanei” (o di sessione, sono cancellati al termine del collegamento) o “permanenti” (restano memorizzati nel disco fisso dell’utente, a meno che l’utente stesso non li cancelli).

I cookie possono essere suddivisi in “tecnici”, per l’utilizzo dei quali non è richiesto il consenso dell’utente, e di “profilazione” per finalità promozionali, per i quali è invece necessario raccogliere il consenso dell’utente. Anche per l’utilizzo di cookie di “terze parti” è necessario informare l’utente e raccoglierne il consenso. Nel dettaglio:

Cookie tecnici

Questa tipologia di cookie si suddivide ulteriormente in:

Cookie di navigazione/sessione. Si tratta di cookie fondamentali per navigare all’interno del sito utilizzando tutte le sue funzionalità, come a esempio il mantenimento della sessione e l’accesso alle aree riservate. Sono strettamente necessari, in quanto senza di essi non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti. Questi cookie non raccolgono informazioni da utilizzare per fini commerciali.

Cookie di tipo analytics. Raccolgono e analizzano le informazioni sull’uso del sito da parte dei visitatori (pagine visitate, numero di accessi, tempo di permanenza nel sito, ecc.) per ottimizzare la gestione del sito. Questi cookie non raccolgono informazioni che possano identificare in qualche modo l’utente.

Cookie di funzionalità. Permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (a esempio la lingua) al fine di fornire all’utente una migliore esperienza di navigazione. Le informazioni raccolte da questo tipo di cookie sono in forma anonima.

Il sito web funziona in modo ottimale se i cookie tecnici sono abilitati; è possibile comunque decidere di non consentire l’utilizzo dei cookie sul proprio computer modificando le impostazioni del browser utilizzato. Occorre tener presente però che, se vengono disabilitati i cookie, potrebbero venire disabilitate alcune funzionalità del sito.

Cookie di profilazione

Attraverso i cookie possono essere raccolte informazioni relative all’utente da utilizzare al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete (profilo).

In ragione dell’impatto sulla sfera privata dell’utente dell’utilizzo di cookie con finalità di profilazione, è necessaria la raccolta del consenso dell’utente stesso.

Nel caso in cui i cookie siano utilizzati per tali finalità, nel sito sarà proposta una specifica sintetica informativa (banner) contenente anche l’indicazione della modalità attraverso la quale è possibile esprimere il consenso all’uso dei cookie di profilazione, secondo le prescrizioni contenute nei provvedimenti dell’autorità garante dei dati personali.

Cookie di terze parti

Sono cookie installati da parte di altri siti, accessibili dal sito ma gestiti da altri soggetti (terze parti). In questo caso il titolare del sito funge solo da intermediario tecnico fra l’utente e questi siti.

Il nostro sito utilizza diversi tipi di cookie ognuno dei quali ha una funzione specifica, come indicato nella tabella sottostante:

Cookie	Tipologia
Cookie tecnici di navigazione	di sessione	Questa informazione viene usata per compilare report e aiutarci a migliorare il sito. Nel sito utilizziamo: [*] che è un cookie di sessione, valido quindi fino alla chiusura del browser.
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Non vengono utilizzati cookie di profilazione.

I cookies persistenti che utilizziamo possono conservare dati identificativi personali esclusivamente nel caso in cui l’utente abbia registrato o acconsentito alla conservazione dei dati identificativi personali immessi nel sito stesso. Altrimenti, il nostro server riconosce solo che un visitatore non identificato, con quel determinato cookie, è ritornato sul sito. Questi dati non sono comunicati a terzi e non sono diffusi.

L’utente ha la possibilità, in funzione del browser in uso, di disabilitare o di accettare in modo selettivo l’utilizzo dei cookies attraverso le impostazioni del browser stesso: in questo caso la navigazione non potrà essere parimenti agevole, alcune funzioni del sito potrebbero non essere disponibili e alcune pagine web potrebbero essere visualizzate in modo non corretto.

Salvo diverse impostazioni del proprio browser, proseguendo con la navigazione si presta il consenso all’utilizzo di tali cookies. Il consenso verrà registrato in un cookie tecnico.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è svolto dai soggetti autorizzati al trattamento dei dati personali, appositamente nominati e istruiti da Mea Group S.r.l. a tal fine e si realizza mediante l’impiego di strumenti e supporti informatici, telematici o cartacei nel rispetto delle disposizioni atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché tra l’altro l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati personali rispetto alle finalità dichiarate.

I dati personali raccolti sul sito saranno conservati in archivi elettronici presso Mea Group S.r.l. in Milano, Via Giovanni Durando 39

Diritti dell’Interessato

L’utente può in ogni momento esercitare i diritti di accesso ai dati personali previsti dall’art. 15 del Regolamento UE e i diritti previsti dagli artt. 16, 17, 18, 21 del Regolamento medesimo riguardo alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione e all’opposizione al trattamento dei dati personali.

Tali diritti possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo: online@mistoreitalia.com  

È inoltre Sua facoltà proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali con sede in Piazza Venezia 11, 00187 - Roma.

Si precisa che la revoca del consenso per il trattamento dei dati per i quali lo stesso è richiesto non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. 

 

 

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